Als Supporter bei HyperIT stehst du im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Du bearbeitest Tickets und kümmerst dich um alle allgemeinen Angelegenheiten.
Du leitest gemeldete Fehler an die Entwickler weiter, um eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit zu garantieren. Auch gehört zu deinem Aufgabenbereich die Zusammenarbeit mit den Moderatoren und Administratoren. Diese ist besonders wichtig bei der Auswertung von Kundenfeedback und Beschwerden.
Wir bieten dir viele Freiheiten in deinem Alltag bei HyperIT.
Wir haben einige Erwartungen an dich. Wenn du nicht alle davon erfüllst, ist das nicht schlimm.